Auparavant, les clients venaient par recommandation ou en se promenant.
Aujourd'hui, ils prennent leurs décisions par voie numérique :
- par recherche Google
- via Instagram
- sur les évaluations en ligne
- dans Google Maps
➡️ Si l'on ne peut pas être trouvé en ligne, on passe à côté, quelle que soit la qualité de la nourriture.
1. ton site web
Rapide, mobile, avec des photos qui donnent envie, avec le menu, les heures d'ouverture et la réservation.
2. Google Business
Évaluations, itinéraire, photos & données actuelles.
3. les médias sociaux (Instagram/Facebook)
Des images cohérentes, des reels, des histoires, des posts réguliers sont importants. Ceux qui n'ont rien posté depuis 2019 seront laissés de côté. Et les photos postées doivent avoir été prises au local et non téléchargées depuis une plateforme. Cela ne fonctionne plus...
4. Google Ads
Pour une visibilité ciblée dans ta localité - idéal lors de l'ouverture d'un nouveau magasin ou de jours de faible affluence. Mais est aussi un moyen de branding continu.
Le chemin de la recherche du client commence par un clic - et une présence numérique professionnelle.
Le marketing en ligne amène des clients dans ton établissement. Mais c'est l'expérience sur place qui détermine s'ils restent - et s'ils reviennent.
Ce que les clients apprécient vraiment :
🍽️ Une ambiance agréable et soignée
🥢 Une bonne nourriture, préparée honnêtement avec des ingrédients locaux
😊 Un service chaleureux, attentionné et convivial
🎯 Une expérience globale cohérente
Ce que tu montres en ligne influence ce que les clients attendent. Si le langage visuel, le design et le message ne correspondent pas à la réalité, il en résultera de la déception plutôt que de la confiance :
- Si tu présentes des photos culinaires de haute qualité, le plat doit être présenté de la même manière.
- Si tu parles d'authenticité, elle doit être perceptible dans le service.
- Si tu as du style, c'est exactement ce que les clients attendent de ton établissement.
➡️ Ce n'est que lorsque la présence en ligne et l'expérience réelle concordent que l'on obtient une expérience cohérente.
Pour que l'expérience soit cohérente, il faut les deux :
- Une stratégie numérique pour être trouvé
- Une expérience sur le terrain qui répond ou dépasse les attentes
Nous combinons visibilité et substance :
✨ Conception web avec style & vitesse
📍 Visibilité grâce au SEO, Google Business & Ads
📸 Photographie alimentaire authentique
🎥 Un suivi des médias sociaux adapté à l'entreprise
En ligne, de manière analogique et avec une cohérence émotionnelle. Car c'est la seule façon de créer une marque qui attire les clients - et les retient.
Les clients ne viennent pas par hasard. Ils viennent si tu es visible en ligne et crédible sur place.
mybow t'accompagne sur les deux plans - numérique & réel. Pour que les clients ne se contentent pas de venir - mais restent.
