业务与运营 - 清晰、反馈和新视角。

客人如何真实体验您的企业？
通过我们的神秘访问，我们会对您的餐厅进行匿名和系统的检查--从迎宾到最后一口菜。您将获得诚实、专业的外部意见以及优化服务、氛围和产品的具体建议。

估价
- 接待和导游
- 业务与运营
- 氛围
- 家具、装饰
- 优惠、菜单、价格
- 清洁

程序
- 初步讨论（现场 60 分钟）
- 餐饮专家匿名访问（包括测试消费）
- 有改进潜力的报告 (PDF)
- 汇报（30 分钟在线或现场汇报）

选项

客人的满意度如何，团队的积极性如何？
我们通过公开的满意度调查，直接在公司或以数字方式收集诚实、可见的反馈意见。调查结果会以透明的方式进行处理，并成为发展、激励和沟通的有力依据。

可能的格式
- 反馈墙（如便利贴、卡片、笑脸投票）
- 数字报表或问题的 QR 码
- 现场声音*

程序
- 初步讨论（现场 60 分钟）
- 调查 3h 工作人员
- 调查 3h 来宾
- 有改进潜力的报告 (PDF)
- 汇报（30 分钟在线或现场汇报）

*征得同意，如在柜台或员工休息室

适用于
- 具有团队结构的餐厅、咖啡馆和酒吧
- 新公司或需要变革的公司
- 真正有兴趣的公司 
- 留住员工和客户忠诚度
- 作为神秘访问的补充 
- 概念开发前的良好状态

选项