塑造客户之旅--客人如何体验您。

如何让潜在的客人成为热情的访客，进而成为常客？

顾客旅程描述的是顾客的旅程：从他们第一次接触您的品牌，到他们决定选择您的餐厅，甚至更远。无论是通过谷歌在线、社交媒体、推荐还是橱窗，每个接触点都很重要。使用 mybow®，您可以有针对性地分析这些接触点，并学习如何清晰、连贯和有效地设计这些接触点。

目标：一种贯穿整体的体验。一条共同的主线。真正的联系

您的顾客之旅--第一口菜之前。顾客旅程包括顾客与餐厅或品牌接触的所有阶段：
- 参观前：Google、网站、评论、社交媒体
- 参观期间：接待、菜单、服务、氛围
- 访问后：跟踪、评估、回访

如果了解客人从哪里获取信息、做出决定和体验事物，就能采取有针对性的方法。

无论是在智能手机上、谷歌上、商店橱窗里，还是通过社交媒体上分享的照片，你都在不断地被关注。问题是：如何做到？

我们一起分析：
- 在谷歌、地图和社交媒体上的可见度
- 商店橱窗、屏幕和菜单板的效果
- 语言、设计和内容的一致性
- 您将了解：您的品牌在哪些方面卓有成效，在哪些方面仍有潜力。